ตอนเริ่มใช้ ฉันสนใจภาพรวมกับดีไซน์มากกว่าเนื้อหา เพราะเว็บธีมชัดและจำง่าย แต่พอใช้ไปหลายสัปดาห์ ความสนใจกลับเปลี่ยนจากภาพไปเป็นเรื่องว่า “ข้อมูลที่เคยหา ยังหาเจอเร็วเหมือนเดิมไหม”
สิ่งที่สังเกตคือบางหน้าไม่ได้จำเป็นต้องอ่านใหม่ทั้งหมดทุกครั้ง ถ้าโครงสร้างหัวข้อดี เราสามารถเลื่อนหาจุดที่ต้องการแล้วอ่านเฉพาะส่วนนั้นได้เลย ซึ่งสำหรับการใช้งานระยะยาวนี่สำคัญมาก เพราะไม่มีใครอยากอ่านบทความเต็มหน้าใหม่ทุกครั้ง
ฉันเองจะกลับมาดูเฉพาะบางหัวข้อเป็นระยะ เช่น รายละเอียดที่มีการอัปเดต หรือหน้าที่เกี่ยวกับเงื่อนไข สิ่งที่ทำให้รู้สึกว่าใช้งานต่อได้คือเนื้อหายังอ่านรู้เรื่องโดยไม่ต้องจำบริบทจากครั้งก่อน
ถ้าจะสรุปสั้น ๆ ความประทับใจช่วงแรกมาจากภาพ แต่เหตุผลที่ยังกลับมาใช้ต่อคือโครงสร้างข้อมูลมากกว่า
