ถ้ามองจากการใช้งานจริงระยะยาว ฉันแทบไม่แตะเดสก์ท็อปเลย ส่วนใหญ่เปิดผ่านมือถือในช่วงสั้น ๆ ระหว่างวัน
ช่วงแรกสิ่งที่สนใจคือหน้าโหลดเร็วไหม แต่พอใช้ไปนานขึ้น สิ่งที่เริ่มมีผลมากกว่าคือ “เปิดซ้ำแล้วอ่านง่ายเหมือนเดิมหรือเปล่า” โดยเฉพาะตอนอยู่ข้างนอกหรือมีเวลาแค่ไม่กี่นาที
ฉันเลยไม่ได้ประเมินเว็บจากครั้งเดียว แต่ดูจากหลายสถานการณ์ ทั้ง Wi-Fi, อินเทอร์เน็ตมือถือ, ช่วงกลางวัน และตอนค่ำ สิ่งที่ช่วยให้ใช้ต่อได้คือหัวข้อไม่แน่นเกินไปและข้อมูลสำคัญไม่ซ่อนลึก
มีจุดหนึ่งที่เห็นชัดหลังใช้ไประยะหนึ่ง คือถ้าหน้าไหนต้องซูมหรือเลื่อนกลับไปกลับมาหลายรอบ จะเริ่มรู้สึกรำคาญมากกว่าตอนใช้ครั้งแรก เพราะพฤติกรรมระยะยาวทำให้เราอยาก “เข้า–อ่าน–ออก” ให้เร็วที่สุด
ดังนั้นสำหรับฉัน เว็บที่ดีในระยะยาวต้องไม่ทำให้เราต่อสู้กับหน้าจอ
